IBM, uno de los aliados de Colpatria en desarrollo de su banca digital

Colpatria informó que IBM será uno de sus aliados en el desarrollo de su estrategia de banca digital.

El banco señaló que la automatización en diferentes momentos de relacionamiento de sus productos, servicios y productos forman parte de esta oferta en la que la tecnología IBM estará al servicio de las personas, facilitando su experiencia de clientes.

Añadió que la entidad contará con herramientas que permitan desarrollar análisis, identificación y perfilamiento de necesidades de las personas.

“Nuestro objetivo es acercar productos y servicios móviles rápidos e intuitivos, soluciones más innovadoras y orientadas al cliente, producidas más rápido que en un espacio de trabajo tradicional, para que los clientes tengan una auténtica experiencia digital bancaria”, señala Marcelino Herrera Vegas, vicepresidente de Banca Digital del Banco Colpatria.

Finalmente, la entidad bancaria manifestó que su objetivo principal es generar un proceso de transformación hacia lo digital que le permita en los próximos años que del total de sus ventas, 40% sean digitales.