SuperSalud sanciona a EPS Coomeva por fallas en prestación de servicio

La Superintendencia de Salud impuso una multa que asciende a los $734 millones a la Entidad Prestadora de Salud (EPS) Coomeva, por imponer barreras en el acceso a la atención en salud de 1.884 de sus afiliados. 

Esta multa se presenta por el incumplimiento por parte de Coomeva a las instrucciones de inmediato cumplimiento impartidas por la Supersalud, para la atención de estos usuarios que por sus patologías, estaban en riesgo de vida inminente. 

“Las EPS deben cumplir con sus obligaciones como aseguradores, los usuarios no deberían recurrir a nosotros para recibir lo que por derecho les corresponde. Para la superintendencia cualquier tipo de barrera administrativa es reprochable e inaceptable por el riesgo que representa en estos casos cualquier demora en la atención” manifestó el superintendente de Salud, Luis Fernando Cruz Araújo. 

Después de analizar las quejas y peticiones de estos usuarios, la superintendencia de Salud evidenció que de estos 1.884 casos, 212 correspondían a pacientes con cáncer, 338 menores de edad,  495 adultos mayores, 242 en situación de vulnerabilidad, 60 con enfermedades huérfanas, 15 con VIH y 11 con enfermedad crónica renal. 

De otro lado el superintendente Cruz, afirmó que el acceso a los servicios de salud no debería garantizarse en compromiso de una medida cautelar o como actuación para desvirtuar un proceso  sancionatorio en curso. 

El superintendente de Salud, explicó que, “estamos comprometidos a terminar con los abusos a los que son sometidos los colombianos cuando requieren servicio de sus EPS, por tanto, utilizaremos las medidas de control necesarias cada vez que identifiquemos vulneración a los derechos de los usuarios”. 

En 2017,  la Superintendencia Nacional de Salud impuso 428 sanciones por más de 22,400 millones de pesos a EPS, IPS y Secretarías de salud por fallas en la prestación del servicio a los usuarios.

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