En tercer trimestre, utilidades de Bancolombia aumentaron 20%

El banco reveló los resultados financieros del tercer trimestre de 2018. La entidad informó que durante ese período registró utilidades netas por $543.000 millones, lo que representa una disminución de un 8% con respecto al segundo trimestre de este año y un incremento de 20% frente al resultado de 2017.

Según el presidente de Bancolombia, Juan Carlos Mora, “el resultado de un comportamiento positivo, que empieza a mostrar un país con mayor adopción digital e inclusión financiera”, añadiendo que “hoy Bancolombia procesa 1.000 transacciones por segundo, y crece en 10% los clientes persona y 15% los pymes”.

“El resultado del trimestre también fue posible, entre otras acciones, gracias a la implementación y masificación de asistentes en procesos (RPA Robot Process Automation). Se trata 307 robots utilizados en las áreas administrativas y 9.083 en las capacidades del negocio en que se tiene contacto con el cliente, operando tareas manuales y repetitivas mientras se libera tiempo de talento humano para gestionar actividades más estratégicas. Este proceso ha permitido reducirle al cliente tiempos de espera hasta en un 60%, además de la liberación de 300.000 horas hombre que ahora se destinan a una asesoría a clientes más personalizada”, explicó la entidad.

Además, Bancolombia resaltó que entre julio y septiembre sus ingresos netos por intereses fueron $2,57 billones, aumentando 0,6% con respecto al tercer trimestre de 2017. Comportamiento que atribuyó la entidad al crecimiento anual de la cartera de créditos. También manifestó que los cargos por provisiones fueron de $1 billón y el indicador de cobertura de cartera vencida a 90 días fue de 160,7%.

Finalmente, durante el período los activos llegaron a $206,6 billones –lo que representa un crecimiento de 1% frente al primer trimestre de 2018–, y el patrimonio, que alcanzó los 23,1 billones de pesos, lo que significa un aumento de 1,8% respecto al trimestre anterior.

 

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